Vilkår og Betingelser

Betaling

Laesehesten-Silkeborg.dk modtager betaling med Kort og direkte bank overførsel eller kontant ved afhentning i butikken.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.

Levering

Læsehesten Silkeborg leverer til posten samme dag såfremt lager haves på alle hverdage, med ordre indgået inden kl. 12.00

Hvis restordre ville vi give besked, og eventuelt se om hvornår en eventuel levering kan blive mulig med Tid/Dato.

Vi sender med Post Nord collect (afhentning)

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på de nye vare i ubrugt stand.
Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.
Opdager du en mangel ved en vare købt i ubrugt stand, skal der reklameres inden for rimelig tid

Ved returnering og reklamationer sendes til

Læsehesten Silkeborg
Borgergade 151
8600 Silkeborg

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Fortrydelsesret

Vare købet via Webshoppen  gives  der 14 dages fuld returret.
Perioden regnes fra den dag, hvor du har modtaget produktet.

Efter du har gjort os opmærksomme på, at du ønsker, at returnere varen. Skal varen hurtigst muligt, inden for 14 dage sendes tilbage til os.
Returnerings omkostninger skal du selv afholde.
Meddelelsen skal gives pr. mail på laesehesten@Mail.dk I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte fortrydelsesretten.

Når du fortryder dit køb bedes du oplyse, hvornår varen er bestilt og hvornår den blev modtaget samt dit navn og adresse.

Yderligere vil det være nødvendigt, at oplyse bank oplysninger.

Varens stand, når du sender den retur 

Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi.
Varen må være prøvet, men ikke være taget i brug i en grad, så den ikke kan sælges igen.

Ellers skal du betale for værdi forringelsen.

Varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, hvor i det var ved levering.

Klagemuligheder 

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage.

I bedes ringe på følgende 86828833 eller sende os en mail: Laesehesten@mail.dk
Sende sms på 41417648

Ved yderligere spørgsmål er du, også velkommen til at kontakte os.

Læsehesten Silkeborg
Borgergade 151
8600 Silkeborg